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一、環(huán)保是消費者購買(mǎi)木地板的首要因素
許多消費者在購買(mǎi)木地板時(shí)，將產(chǎn)品的環(huán)保性能作為最關(guān)鍵的參考因素。這說(shuō)明消費者越來(lái)越關(guān)注裝修材料的環(huán)保性能，充分體現出消費者希望構筑一個(gè)健康、環(huán)保家居環(huán)境的綠色理念。根據木地板行業(yè)國家標準規定，產(chǎn)品要達到E1級才視為合格，甲醛含量必須不高于1.5mg/L。那么，如何選擇真正的環(huán)保地板，把甲醛擋在門(mén)外呢?消費者可以將一小塊樣板的頂端在開(kāi)水中浸泡1至3分鐘，看是不是有刺激性味道。環(huán)保木地板由于甲醛釋放量較低，一般不會(huì )聞到刺鼻的異味，如果刺激味很強，甚至讓眼睛感覺(jué)不舒服，那么證明該地板的基材中游離甲醛較多。

二、地板顏色及材質(zhì)是消費者購買(mǎi)木地板的第二因素
消費者在家居設計和裝修的過(guò)程中，由于地板是整個(gè)家居設計的舞臺，地板在家居生活中占的面積也最大，因此地板的顏色就成為了整個(gè)家居設計的底色和基礎。地板顏色的選搭以及材質(zhì)的選擇也變得非常重要。另外，在地板設計時(shí)，還要看重地板的材質(zhì)。地板的材質(zhì)和家具的材質(zhì)很好的結合，這樣能給人一種層次分明的感覺(jué)。

三、預算是消費者購買(mǎi)木地板的第三因素
從品類(lèi)來(lái)說(shuō)，消費者對于強化木地板的預算區間主要在1萬(wàn)元以下為主，實(shí)木復合地板主要集中在5千-2萬(wàn)元，實(shí)木地板預算集中在1萬(wàn)元以上。由此可以看出，選購木地板的預算主要由木地板品類(lèi)決定。

四、售后服務(wù)是消費者購買(mǎi)木地板的第四因素
在木地板的消費糾紛中，40%是因為鋪裝不當，30%是因為使用了劣質(zhì)輔料，10%左右是因為保養維護不當，剩下的不到20%才是因為產(chǎn)品質(zhì)量。按理說(shuō)，隨著(zhù)木地板市場(chǎng)越來(lái)越成熟，售后服務(wù)應該得到相應提升。然而，綜觀(guān)整個(gè)地板行業(yè)，算得上知名企業(yè)的服務(wù)只有寥寥數家，售后服務(wù)滯后已成為行業(yè)一大困擾。想改變這種狀況，根本的辦法就是提高行業(yè)準入門(mén)檻，整合資源，形成強大的品牌服務(wù)效應。當然，除了上述四大因素外，質(zhì)量、性?xún)r(jià)比等許多方面也是消費者選購地板會(huì )考慮的問(wèn)題。地板企業(yè)只有在各環(huán)節將產(chǎn)品精工細琢，才能獲得更多消費者的喜愛(ài)。